??? 編者按：開展“不忘初心,、牢記使命”主題教育以來，各黨支部結(jié)合具體工作,，著力解決職工和患者最關(guān)心最迫切問題,，涌現(xiàn)了一批有借鑒意義的典型案例。今天推出第10篇：《門診大樓新增母嬰室,，改善服務(wù)便利就診群眾》,。


??? 為再也不用擔(dān)心沒有地方給孩子哺乳、換尿布了,！
??? 11月13日,，門診新增的母嬰室正式啟用，為來院就診的寶媽們提供便利,。此次設(shè)置母嬰室的舉措,，是醫(yī)院配合廣州市政府進(jìn)行文明城市創(chuàng)建工作，扎實(shí)開展“不忘初心,，牢記使命”主題教育,，關(guān)注來院就診群眾便民服務(wù)需求，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,、提升服務(wù)質(zhì)量一項(xiàng)專題重點(diǎn)服務(wù)改善工作,。
??? 醫(yī)院門診大樓每年門急診量接近500萬，人流量大,，門診空間功能分布不合理,，一直難以滿足群眾各種需求。以往寶媽們來院就診,，為小孩哺乳,，換尿片的事情都在四樓一間不足3平方米的母嬰室或廁所內(nèi)解決，甚至在公共大廳處理,，非常不方便,、不文明,，更不衛(wèi)生，給媽媽們帶來很大的困擾,。

▲新的母嬰室及外圍指引標(biāo)識(shí)

??? 為了解決這個(gè)問題,，由黨委辦公室牽頭，后勤處,、門診辦公室和質(zhì)量管理評(píng)價(jià)處等多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),，將原產(chǎn)科門診胎監(jiān)室整改成新的母嬰室。相關(guān)部門不分晝夜,，利用短短三天時(shí)間完成了任務(wù),，新的母嬰室占地12平方米，室內(nèi)按照國家母嬰室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置裝修,，增加了嬰兒護(hù)理臺(tái),、嬰兒保護(hù)座、真皮沙發(fā),、茶幾,、拉簾和垃圾桶等設(shè)備設(shè)施，同時(shí)增加了滅火器和安全標(biāo)識(shí),，為寶媽們提供了一個(gè)舒適,、安全、私密性強(qiáng)的母嬰室,。

▲室內(nèi)配置軟皮沙發(fā)等家具,、嬰兒護(hù)理臺(tái)、保護(hù)座及拉簾等設(shè)施

??? 項(xiàng)目改造不僅升級(jí)了我院就診環(huán)境,，方便市民就診需求,，提升了市民滿意度，還受到了廣州市衛(wèi)生健康委和越秀區(qū)衛(wèi)生健康局等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。醫(yī)院將以此為基礎(chǔ)，繼續(xù)做好后勤管理工作,，為寶媽們持續(xù)提供更加貼心,、便利的服務(wù)，也讓廣大市民了解到我院一直以來為廣大群眾提供優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境的宗旨和決心,。（后勤處）